Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

MAP Logística Servicios Integrales (en adelante, "MAP Logística"), con oficina en Vascongados 5322, Conchalí, Santiago de Chile, es responsable de los datos personales que se reciben a través de este sitio web, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

2. Datos que recopilamos

Usar el cotizador online para ver el valor estimado de tu carga no requiere entregar datos personales. Solo recopilamos información cuando tú decides enviarla:

• Formulario del cotizador: nombre, RUT, teléfono, correo electrónico y, si los ingresas, los datos de la carga (origen, Incoterm, valor, volumen, peso) y comentarios.
• Agenda de asesorías: los datos que ingreses al reservar una hora a través de Calendly.
• WhatsApp: la información que compartas al escribirnos por ese medio.

3. Para qué los usamos

• Emitir y enviarte por correo la cotización que solicitaste.
• Contactarte para resolver tus consultas y coordinar la operación cotizada.
• Llevar un registro interno de solicitudes y su seguimiento comercial.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Servicios de terceros

Para funcionar, este sitio utiliza servicios externos que pueden procesar datos técnicos (como tu dirección IP) según sus propias políticas:

• Google (Hojas de cálculo y correo para registrar y enviar cotizaciones; Google Maps; Google Fonts).
• Calendly, para la agenda de asesorías.
• WhatsApp (Meta), para la mensajería.
• YouTube, al visitar nuestro canal.
• mindicador.cl, para consultar el valor del dólar observado (no recibe datos personales).

5. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para gestionar tu solicitud y la relación comercial, o hasta que solicites su eliminación. El acceso a los registros está restringido al equipo de MAP Logística.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, escribiéndonos por los medios indicados abajo. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.

7. Contacto

Ver también: Términos y condiciones.